Cartsプライバシーポリシー

取得する利用者情報の項目と取得方法

当社は、お客様から取得した個人情報およびお客様が本アプリを利用することにより、以下の方法によって利用者情報を取得します。

なお、本アプリのご利用にあたって本サービスのデジタル会員番号によりログインをした後は、別途、本サービスのカーツ貸渡約款に従って本アプリ利用者情報を取り扱います。本ポリシーと併せてご確認ください。

1. アプリ経由で自動的に取得する情報 ユーザーエージェント、ランダムに生成したアプリ独自のID(UUID)、行動履歴（弊社サーバーへのアクセスログ）、現在地情報
2. 利用者設定（ログイン）により取得する情報 カーツのデジタル会員番号

利用目的

当社は、「１．取得する利用者情報の項目と取得方法」を、以下の目的で利用します。個人情報保護法その他の法令により認められる事由がある場合を除き、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

1. 本サービス及び本アプリと連携するサービスの履行のため
2. お客様の身元確認のため
3. お客様からの問い合わせ対応や、当社または提携先等からの本サービスのご案内、広告、宣伝のため
4. 特定機種端末や個体識別情報に関する技術的な問題を診断、解決するため
5. システムの維持、不具合対応のため
6. お客様のデータ入力の補助のため（登録情報の画面表示、お客様の指示に基づく当社または提携先等の提供する他のサービスへの情報転送を含みますが、これらに限りません）
7. ログインが必要なサービスで、同一のお客様からのアクセスかどうかを確認するため
8. 当社または提携先等が提供しているサービス、コンテンツ等の内容の充実・改善、または新規サービスを検討する目的での分析、抽出等のため
9. サービス利用状況の分析、訪問者数、トラフィック量等の集計値の分析、サービス効果または技術的問題の診断、セキュリティの維持、コンテンツのパーソナライズを行うため
10. 当社または第三者に不利益や損害を発生させた方、本規約に違反した方、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする方の利用をお断りするため
11. 当社または提携先等によるコンテンツや各種サービスのご案内を配信、提供するため
12. マーケティングデータの調査、統計、分析のため
13. 新サービス、新機能の開発のため
14. 当社における本サービス以外の事業の推進・改善のため
15. アンケートの実施のため
16. その他上記に付随、関連する業務の遂行のため。

通知・公表等の方法

当社は、本ポリシーを定め、公表するとともにカーツのホームページに掲載されており、この掲載をもって公表したものとします。 利用者は本アプリをインストールする際に、本プライバシーポリシーをご確認いただいてご利用いただくものとし、これによって同意いただいたものとみなします。

外部送信、情報取得モジュールの有無

本アプリは、外部送信モジュールを使用しており、取得された情報は、当社の設置するサーバーに転送され、「２．利用目的」の利用目的の範囲内で使用されます。 また、本アプリのサービス提供及び品質向上を目的として、下記の事業者が提供する情報収集モジュールを使用し、当該事業者を通じて本アプリケーション上の行動履歴情報、端末情報および現在地情報を匿名で自動取得します。

第三者提供

当社は、「４．外部送信、情報取得モジュールの有無」のほか、以下の場合を除き、取得した利用者情報を第三者に提供しないものとします。

1. 本人の同意を得ている場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 利用目的の達成に必要な範囲内において第三者へ委託する場合
7. 合併その他の事由による事業の継承に伴う場合
8. 特定の個人を識別することができないように情報を加工した場合

利用者情報の取得中止方法

利用者が本アプリを削除（アンインストール）した場合、利用者情報の取得は直ちに中止されます。

個人情報保護方針等

当社の個人情報、は、当社ホームぺージに掲載しております。

本プライバシーポリシーと異なる場合には、本プライバシーポリシーが優先するものとします。

お問合せ窓口

本アプリおよび本サービスにおける利用者情報の取扱いに関するお問合せ、ご相談は、下記の窓口でお受けいたします。

〒652-0811 兵庫県神戸市兵庫区新開地4丁目4-15-3F

カーツモビリティ株式会社個人情報相談窓口

E-mail：info@carts.co.jp

プライバシーポリシーの変更手続

本ポリシーは、改定されることがあります。

利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、メッセージ機能およびご登録いただいたメールアドレスを通じてお知らせすると同時に、重要なものについては、あらためて同意を取得させていただきます。